Kami di Acewincuci memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — tanpa bahasa yang mengelirukan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Acewincuci menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui platform acewincuci.biz. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Dengan menggunakan platform Acewincuci, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
Acewincuci ("kami", "syarikat") adalah pengendali platform hiburan digital yang menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot, poker, loteri, jackpot progresif, perlawanan langsung, sukan maya dan kriket kepada pemain Malaysia yang layak.
Kami mengiktiraf bahawa privasi anda adalah hak asasi. Setiap kali anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan platform Acewincuci, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kami tidak mengambil kepercayaan itu ringan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Acewincuci.
Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform Acewincuci, kami mungkin mengumpul kategori data berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor IC / MyKad, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit | Wajib |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-wallet (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay) | Wajib untuk transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data sesi | Automatik |
| Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan, aktiviti log masuk | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami | Apabila berkaitan |
Acewincuci tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran bersijil PCI DSS yang selamat.
Ini berlaku apabila anda mendaftar akaun Acewincuci, melengkapkan borang KYC (Know Your Customer), membuat deposit melalui DuitNow atau FPX, menghubungi sokongan pelanggan kami, atau menyertai sebarang promosi dan peraduan.
Apabila anda mengakses platform Acewincuci, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, maklumat peranti, data kuki dan rekod aktiviti permainan. Ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun dan pengalaman permainan yang lancar.
Dalam sesetengah kes, Acewincuci mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga, penyedia gerbang pembayaran yang anda gunakan (seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay atau GrabPay), atau agen pencegahan penipuan.
Acewincuci menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan:
Kami hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Acewincuci tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius kepada anda tanpa campur tangan manusia.
Acewincuci tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad dan terkawal berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform Acewincuci, termasuk penyedia gerbang pembayaran, syarikat pengesahan identiti KYC, pembekal perisian permainan dan pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Acewincuci mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau untuk mematuhi keperluan badan kawal selia yang berwibawa.
Dalam keadaan di mana kami percaya pendedahan data adalah perlu untuk mencegah jenayah kewangan, penipuan atau ancaman keselamatan yang serius, Acewincuci berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkenaan.
Acewincuci melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami terapkan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan akaun Acewincuci anda dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.
Platform Acewincuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Acewincuci dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.
Acewincuci menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami juga menyimpan data untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan kawal selia.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Acewincuci:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kemas kini boleh dibuat melalui tetapan akaun Acewincuci anda.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa untuk tujuan pemasaran. Ini tidak menjejaskan pemprosesan data yang sah secara undang-undang.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Acewincuci mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@acewincuci.biz atau melalui live chat sokongan pelanggan Acewincuci. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Acewincuci secara tegas dilarang digunakan oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Acewincuci, sila hubungi kami dengan segera di support@acewincuci.biz. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menggantung akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga menggunakan perisian kawalan ibubapa yang sesuai untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian termasuk Acewincuci.
Platform Acewincuci mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia gerbang pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) dan pembekal perisian permainan.
Apabila anda meninggalkan platform Acewincuci dan mengakses tapak pihak ketiga, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. Acewincuci tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Acewincuci berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta sebaik sahaja Dasar Privasi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Acewincuci selepas pindaan diterbitkan menandakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan Perlindungan Data Acewincuci sedia membantu:
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang setiap hari dalam operasi Acewincuci.
Acewincuci beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data mematuhi perundangan tempatan yang berkuat kuasa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Acewincuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Acewincuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda adalah milik anda.
Acewincuci menyediakan alat yang memudahkan anda mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hak anda di bawah PDPA kami hormati dan laksanakan sepenuhnya.
Platform Acewincuci menjalani audit keselamatan dan perlindungan data secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas. Ini memastikan amalan kami sentiasa mengikuti piawaian industri terkini.
Acewincuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan — setiap data yang kami minta ada tujuan yang jelas.
Kini anda tahu cara Acewincuci melindungi data peribadi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati hiburan digital Malaysia yang selamat, telus dan bertanggungjawab sepenuhnya.